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Términos y Condiciones/ Métodos de Pago/ Cookies
Queremos proporcionar una experiencia de compra justa y agradable para nuestros clientes. Para obtener más información, consulte nuestros términos y condiciones a continuación. Póngase en contacto si tiene preguntas.
1. Alcance y Objeto de las Condiciones Generales de la Tienda Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso se aplican a los visitantes (usuarios) del sitio web www.botasalentejanasj.com ya las transacciones de carácter comercial realizadas a través de la tienda virtual Botas Alentejanas Online disponible en el sitio web. El sitio web www.botasalentejanasj.com pertenece a la empresaa nombre individual, Jerónimo Joaquim Patrício Gaudêncio, con domicilio en Rua da Liberdade Nº3. 7220-023 Alqueva, NIF 137130899 (en adelante “Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio”).
La navegación por el Sitio, así como la compra de cualquier producto en la Tienda Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso por parte del Usuario y del Cliente.
Al realizar un pedido a través de este sitio web (o Sitio), el usuario declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos.
Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso sin previo aviso, siendo publicado cualquier cambio en el sitio web www.botasalentejanasj.com.
2. Registro
2.1 El Usuario podrá utilizar el Sitio sin necesidad de registro alguno. Sin embargo, algunas de las funciones del Sitio pueden depender del registro.
2.2 Para ser cliente del sitio web www.jeronimogaudencio.com es necesario registrarse. En dicho registro se recogerán los elementos necesarios para realizar todas las transacciones comerciales online y los futuros contactos que sea necesario establecer, con el fin de garantizar el mejor servicio al cliente.
3. Contraseña
3.1 El acceso está restringido a cada cliente y garantizado por el uso de un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el cliente. Debe mantener la contraseña en estricta confidencialidad, no divulgarla ni compartirla con terceros.
3.2 Usted es totalmente responsable del uso de su contraseña, así como de cualquier pedido realizado con ella, incluso sin su conocimiento, y de toda la información que recibamos a través de su dirección de correo electrónico y/o contraseña.
3.3 Debe notificar inmediatamente a Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio sobre el uso no autorizado de su correo electrónico y/o contraseña o cualquier otra situación de su conocimiento que pueda poner en peligro la seguridad del sitio web.
4. Mi cuenta
4.1 El usuario de este sitio web es responsable de los elementos de acceso a su cuenta (nombre de usuario y contraseña) con el fin de garantizar la confidencialidad de sus datos.
4.2 A través de la opción “Mi Cuenta”, podrá introducir o modificar sus datos personales, editar su libreta de direcciones, consultar los pedidos realizados o cambiar su contraseña.
4.3 En situaciones de uso indebido del sitio web e independientemente del procedimiento legal aplicable, Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio se reserva el derecho, a saber, de cancelar el registro de usuario, eliminar pedidos y cualquier otro tipo de contenido del usuario.
5. Política de Seguridad y Confidencialidad
5.1 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, reconoce la importancia de proteger los datos personales, garantizando así la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes. La recogida y tratamiento de los datos se realiza de forma segura que impide su pérdida o manipulación.
5.2 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, no divulga ni vende los datos de sus clientes a terceros, por lo que toda la información es confidencial. El acceso a la información está restringido, utilizándose únicamente para la comunicación con el Cliente y la tramitación de sus pedidos, es decir, el pago, el envío y la asistencia posventa.
5.3 Todo cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos, manifestando expresamente esta voluntad a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: jpgaudencio@gmail.com
• Carta: Rua da Liberdade Nº3, 7220-023 Alqueva
• Por teléfono 969 925 922, de lunes a viernes, de 10:00h a 19:00h
También puede, a través de los mismos canales, expresar en cualquier momento su deseo de no recibir ningún tipo de comunicación o dejar de ser parte de la base de datos de Loja Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio.
6. Información de contenido
6.1 El Sitio Web www.botasalentejanasj.com está destinado exclusivamente a uso privado. Queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio web sin autorización previa y por escrito para fines distintos del uso estrictamente personal.
6.2 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
6.3 Para facilitar el acceso a otros contenidos, el sitio web www.botasalentejanasj.com puede incluir enlaces a otros sitios web en Internet. Esto no significa que Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio apoye estos sitios o recomiende estos productos y servicios y declina cualquier responsabilidad por su contenido. El cliente que acceda a un enlace externo deberá leer y aceptar las condiciones de dicho sitio antes de utilizarlo.
6.4 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, hace todo lo posible para que la información presentada esté libre de errores tipográficos y, cuando ocurra, lo corregirá a la mayor brevedad. En caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente será informado y tendrá derecho a cancelar el pedido.
7. Productos, Precios y Medidas
7.1 Todos los precios mencionados incluyen el IVA al tipo legal vigente y se presentan en euros.
7.2 Los precios pagados por los artículos que solicita se muestran en este Sitio en la fecha en que se realiza el pedido, incluido el IVA vigente, pero excluyendo los gastos de envío.
7.3 Los gastos de envío se cobrarán de acuerdo con los valores indicados en este Sitio en la fecha en que realice su pedido, y se calcularán de acuerdo con su valor.
7.4 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, se reserva el derecho de modificar sus precios y gastos de envío en cualquier momento, así como cancelar el contrato en caso de errores de escritura, impresión o cálculo.
7.5 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio informa que los precios cobrados en www.botasalentejanasj.com son exclusivos de la tienda online y pueden variar de los precios en las tiendas físicas. El catálogo de productos de la tienda online es independiente de las tiendas físicas, tanto en precio, como en productos presentados y cantidades en stock. Todas las campañas promocionales cuentan con un stock limitado y exclusivo para marketing online.
7.6 La oferta disponible en Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio Online se limita al stock existente.
7.7 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, se reserva el derecho de modificar las condiciones de comercialización de los productos presentados.
7.8 Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin embargo, intenta aplicar las tarifas vigentes que se indicaron en el sitio web en el momento en que el cliente realizó el pedido.
7.9 Le informamos que, si el precio indicado es incorrecto y manifiestamente irrisorio, independientemente de su causa (error informático, error manual, error técnico, etc.), el pedido será cancelado, aunque ya haya sido confirmado.
7.10 Todas las medidas presentadas en la descripción individual de cada producto corresponden a valores aproximados, ya que la medida depende de muchos factores (Ej: los productos artesanales pueden presentar diferencias significativas ya que nunca habrá uno igual al otro, las superficies pueden ser irregulares, dependiendo de el punto de medición, en determinados casos si el producto está lleno o vacío, etc.). En caso de duda, póngase en contacto con nuestra tienda a través del correo electrónico jpgaudencio@gmail.com, o del teléfono 969 925 922, de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, indicando la referencia del artículo.
7.11 En los artículos hechos a mano, por sus propias características, uno nunca será exactamente igual.
7.12 Por razones técnicas, los colores mostrados pueden diferir ligeramente de los colores reales.
8. Métodos de pago
La empresa unipersonal Jerónimo Joaquim Patrício Gaudêncio - Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio, ofrece tres métodos de pago para que pueda pagar cómodamente sus pedidos.
8.1 Pagos por Paypal:
El sistema Paypal, ya utilizado por muchos usuarios en Portugal, es sin duda una de las mejores y más seguras formas de realizar pagos a través de Internet. El comprador se siente seguro al utilizar el sistema y el reconocimiento de marca ya es una forma segura de realizar compras.
Los pagos de Paypal solo son válidos cuando el destinatario es el mismo que el de la tarjeta de crédito. Si esto no sucede, Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio podrá rechazar el pedido y reembolsar el pago realizado.
Solo aceptamos pago por Paypal con un destinatario diferente al titular de la tarjeta, cuando este último nos envía una copia del BI/CC junto con una declaración firmada de que ha permitido el pago.
8.2 Pagos con Tarjeta de Crédito:
Permite a los clientes realizar su pago seguro con cualquier tarjeta de crédito. Una vez hecho esto, automáticamente recibimos la confirmación de la entidad responsable.
8.3 Pagos por Transferencia Bancaria:
Titular: Jerónimo Joaquim Patrício Gaudêncio
NIB: 0035 0645 0000 8650 700 13 (CGD)
IBAN: PT50 0035 0645 0000 8650 700 13
BIC/SWIFT: CGDIPTPL
Gracias por enviar la prueba a jpgaudencio@gmail.com.
9. Galletas
Las cookies son archivos que se guardan en su ordenador con la única finalidad de facilitar su navegación en www.botasalentejanasj.com (estas cookies no pueden contener virus ni ser ejecutables, ya que no son archivos activos).
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Guarde los productos en su carrito de compras para poder continuar con su pedido en cualquier otro momento.
Estas cookies sólo pueden ser leídas por botasalentejanasj.com y por ti, y puedes borrarlas si lo deseas.
Si no desea recibir cookies, puede configurar su computadora para que le notifique cada vez que reciba una cookie o deshabilitar todas las cookies a través de su programa de navegación (Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.). (Consulte el menú Ayuda de su programa de consulta para conocer la forma correcta de cambiar o actualizar las cookies). Si deshabilita las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones enumeradas anteriormente.
A través de su configuración, la mayoría de los navegadores le permiten tener cierto control sobre la mayoría de las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, incluso para averiguar qué cookies se han configurado y cómo se pueden administrar y eliminar, visite www.allaboutcookies.org. Si no desea que las visitas a su sitio web sean detectadas por Google Analytics, vaya aaquí.
10. Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo
La Unión Europea ha creado un sitio web para ayudar a los consumidores a presentar sus quejas sobre cualquier disputa en la que estén involucrados. En este contexto, Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio proporciona toda la información para que pueda ejercer su derecho a reclamar ante una entidad oficial, tercera e imparcial al proceso, ("entidad de resolución de disputas") que lo ayudará a resolver la disputa. en cuestión
Por lo tanto, si no está satisfecho con la compra de un bien o servicio en nuestro sitio web, o con la solución presentada por nosotros para resolver la situación, puede acceder a este sitio web oficial: https://webgate.ec.europa.eu/odr / main/?event=main.home.show e indique su objeción.
¿Qué es la Resolución Alternativa de Disputas?
La resolución alternativa de litigios es la posibilidad que tienen todos los consumidores de acudir a las entidades oficiales que les ayuden en la resolución, o la orientación de cualquier conflicto, antes de iniciar un procedimiento litigioso en los Juzgados.
Por regla general, el procedimiento es el siguiente: el cliente solicita a un tercero imparcial que actúe como intermediario entre él y el comerciante objeto de su reclamación. El intermediario puede sugerir una solución a su queja, imponer una solución a ambas partes o reunir a las partes para encontrar una solución.
Quizás conozcas el concepto de resolución alternativa de litigios por otro nombre: 'mediación', 'conciliación', 'arbitraje' o 'comisión competente en el contexto de litigios de consumo'.
La resolución alternativa de disputas es, por regla general, menos costosa, menos formal y más rápida que la vía judicial.
Para cumplir con las disposiciones de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, Botas Alentejanas/ Jerónimo Gaudêncio proporciona los sitios web de algunas de estas entidades que pueden ayudarlo a presentar sus argumentos:
Sugerencias para Entidades Alternativas de Resolución de Conflictos
CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias del Consumidor
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Vale do Ave/Corte de Arbitraje
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Corte Arbitral del Consumidor)
CIMPAS – Centro de Información, Mediación y Defensoría de Seguros
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt
11. Plataforma de Reclamos
Si, por cualquier inconveniente, desea manifestar su disconformidad con los servicios prestados a través de la Tienda Online Botas Alentejanas/Jerónimo Gaudêncio, le solicitamos que lo haga por correo electrónico o a través de la entidad supervisora de atención al consumidor.